a) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito le “Condizioni”) disciplinano la prenotazione, il pagamento e le condizioni per usufruire del transito e messa a disposizione di uno stallo di sosta da parte del Comune all’interno dell’area parcheggio Comunale e le modalità per usufruire di tale Posto parcheggio.
b) Selezionando l’apposita casella di accettazione all’atto della conferma di acquisto, l’Utente stipula con il Comune di Auronzo, gestore del parcheggio, (di seguito “il Comune”), un contratto per l’uso temporaneo di un posto parcheggio all’interno del parcheggio Comunale in quota presso il rifugio Auronzo sotto le Tre Cime di Lavaredo (di seguito “il parcheggio”).
c) La messa a disposizione delle aree di sosta e la conclusione del contratto avviene tramite il sito web auronzo.info. La specifica area di sosta scelta dall’Utente (di seguito il “Parcheggio”) verrà riportata nella conferma della conclusione del contratto (“conferma del Posto Parcheggio acquistato”).
d) Confermando l’acquisto del servizio, l’Utente accetta espressamente le presenti Condizioni, le quali si intendono regolate dalle previsioni sulle vendite a distanza di cui al D. Lgs. n. 206/2005 e dalle norme in materia di commercio elettronico di cui al D. Lgs. n. 70/2003.
e) Per confermare l’acquisto del servizio l’Utente dovrà:
I. selezionare date e orari della sosta;
II. selezionare il tipo di veicolo e il relativo prezzo per il Servizio;
III. inserire i propri dati personali e del Veicolo, i dati di contatto, nonché gli ulteriori dati indicati come obbligatori nel form di prenotazione;
IV. dichiarare di aver letto e di accettare:
f) Il Comune garantisce, ex art. 51, comma 2 del Codice del Consumo, che, al momento di inoltrare l’ordine del Servizio e, se del caso, dei Servizi aggiuntivi, l’Utente riconoscerà espressamente che tale ordine implica l’obbligo di pagare.
g) L’inoltro dell’ordine del Servizio da parte dell’Utente costituisce una proposta contrattuale di acquisto del Posto parcheggio che si conclude con l’e-mail di conferma del Posto parcheggio acquistato da parte del Comune e il buon fine del pagamento.
h) Il Comune si riserva la facoltà di non accettare l’ordine dell’Utente, con comunicazione che verrà inviata all’Utente stesso, nei casi di:
I. mancata disponibilità di stalli nel Parcheggio selezionato dall’Utente sopraggiunta dopo l’invio dell’ordine di acquisto e prima della ricezione della email di conferma;
II. pagamento non andato a buon fine;
III. pregresse inadempienze da parte dell’Utente nei confronti del Comune.
i) Il Comune si riserva la facoltà porre in essere delle azioni di controllo e calmieramento acquisti, finalizzate ad evitare ogni possibile abuso;
j) La conferma del Posto parcheggio acquistato verrà inviata all’Utente tramite e-mail, nella quale sono contenuti i dettagli per usufruire dello stesso.
k) il Comune potrà modificare in ogni momento le presenti Condizioni, rimanendo inteso che l’acquisto effettuato dall’Utente rimarrà disciplinato dalle Condizioni vigenti al momento della conclusione del contratto come definita all’art. 3.
a) Il Posto parcheggio offerto è inscindibile e comprende l’accesso con transito e la sosta di un veicolo a motore (es: auto, moto, bus, caravan, autocaravan, di seguito definito “Veicolo”), secondo la disponibilità degli stalli presente al momento della conferma da parte dell’Utente e al prezzo indicato al momento della finalizzazione dell’acquisto da parte dell’Utente.
b) L’Utente, selezionando il Parcheggio in fase di prenotazione, riserverà all’interno del medesimo uno stallo generico nell’area preposta alla tipologia di veicolo prescelto senza avere un diritto di scelta per uno specifico stallo riservato per il proprio Veicolo all’interno del Parcheggio Comunale. Il titolo di parcheggio ha validità per 12 (dodici) ore dall’orario di accesso stabilito dall’acquirente in fase di prenotazione, e cessa comunque all’uscita del veicolo dall’area di parcheggio.
c) L’Utente potrà accedere al Parcheggio con le modalità indicate nella email di conferma del Posto parcheggio acquistato (es: tramite lettura targa, codice a barre/QRcode), nel giorno e negli orari indicati nella comunicazione medesima, rimanendo inteso che la sosta oltre tali limiti orari, o in data diversa, è consentita previa verifica disponibilità dei posti e nuova prenotazione secondo le modalità stabilite dal Comune. L’omessa prenotazione dell’ulteriore periodo di sosta comporterà l’applicazione di una sanzione ai sensi dell’art. 7 del Codice della Strada calcolato secondo il tariffario standard del Parcheggio vigente, che dovrà essere liquidato dall’Utente prima di uscire dal Parcheggio con il proprio Veicolo tramite pagamento elettronico presso le casse presidiate dal personale all’uscita.
d) L’acquisto del Posto parcheggio è individuale non è quindi trasferibile o cedibile a terzi ed è valido solo per la data, orario, categoria veicolo e targa indicati nella conferma del Posto parcheggio acquistato. La rivendita non è in nessun caso consentita. Nel caso di richiesta di variazione della data e/o ora del servizio, compatibilmente con il presente regolamento, l’utente dovrà corrispondere una tariffa pari al prezzo richiesto per la data di modifica, se maggiore rispetto alla precedente.
La modifica della targa inserita all’atto della prenotazione sarà consentita una sola volta e potrà essere effettuata entro le 23:59 del giorno antecedente l’accesso all’area di parcheggio. Nel caso non fosse possibile l’inserimento della targa all’atto della prenotazione (ad esempio, nel caso di mezzo preso a noleggio dopo aver effettuato la prenotazione), l’acquirente è tenuto a provvedere entro le ore 23:59 del giorno antecedente l’ingresso all’area parcheggio all’interno dell’area personale del portale alla sezione “Ticket – I miei Ticket”. Nel caso di mancato inserimento della targa entro i termini previsti l’accesso sarà negato. In tale evenienza non sarà dovuto all’Utente il rimborso di quanto già corrisposto.
Il Comune si riserva a sua discrezione di negare l’accesso ad un veicolo diverso e/o avente targa diversa da quella prenotata, nonché ogni altro tipo di controllo o limitazione volte a prevenire eventuali abusi.
e) Nel selezionare l’orario della sosta sarà onere esclusivo dell’Utente considerare il tempo necessario per raggiungere l’area di Parcheggio Comunale, per parcheggiare il Veicolo e procedere all’uscita entro i termini indicati in sede di acquisto.
f) Gli utenti indicati all’art. 6 del regolamento in vigore quali residenti, guide alpine, accompagnatori di media montagna e guide ambientali ed escursionistiche potranno accedere al servizio alle seguenti condizioni:
I. sarà esposta nel portale prenotazione una sezione dedicata alla qualifica di questa utenza;
II. sarà richiesta documentazione comprovante l’appartenenza alle categorie indicate;
III. a seguito valutazione dei requisiti a cura del Comune, seguirà mail di accettazione con richiesta di completamento della registrazione e prenotazione;
g) il Comune si riserva la facoltà di non accettare l’ordine dell’Utente per le ragioni espresse all’art. 1 punto i);
h) per i veicoli adibiti al trasporto disabili in fase di prenotazione sarà richiesta documentazione identificativa del mezzo del richiedente e l’accesso sarà esente da pagamento come da art. 7 lettera j del regolamento in vigore. A seguito della verifica a cura del Comune sarà inviata mail di accettazione con richiesta di completamento della registrazione e prenotazione compatibilmente con l’art. 1 lett. h del presente regolamento;
i) in ottemperanza all’art. 7 bis del Regolamento in vigore il Comune si riserva la facoltà di effettuare controlli a campione sulle dichiarazioni per esoneri e agevolazioni e di procedere alla segnalazione alle competenti AA.GG. in caso di dichiarazioni mendaci;
Il presente contratto decorre dalla data di finalizzazione (tramite conferma e pagamento) della prenotazione/acquisto tramite il sito web del Comune e termina al momento di uscita del Veicolo dal Parcheggio Comunale.
a) Il corrispettivo/prezzo del Posto parcheggio viene indicato all’Utente (in euro e comprensivo di ogni onere e imposta) sia al momento della selezione del Parcheggio, sia prima della finalizzazione dell’ordine di acquisto tramite il sito web di cui sopra.
b) La procedura di acquisto del Posto parcheggio prevede il pagamento anticipato dell’importo indicato sul sito web auronzo.info, corrispondente alla tariffa vigente al momento dell’acquisto tramite il sito web.
c) Il versamento al Comune del corrispettivo del Posto parcheggio avverrà con le modalità di pagamento elettronico specificate sul sito web auronzo.info.
d) Il prezzo corrisposto non è rimborsabile, neppure per mancato utilizzo del Posto parcheggio come specificato nell’articolo seguente. L’eventuale impossibilità di accedere al Parcheggio Comunale per motivi di sicurezza o forza maggiore sarà determinata da Ordinanza del Comune e notificata a mezzo mail all’Utente titolare della prenotazione per il periodo di chiusura del Parcheggio. L’Utente solo in tal caso avrà facoltà di selezionare la nuova data di fruizione del servizio ovvero richiedere il rimborso del prezzo versato secondo le modalità indicate nella mail stessa.
e) Il mancato pagamento o il mancato buon fine del pagamento, anche parziale, di quanto dovuto dalla conferma dell’ordine comporta la perdita immediata della prenotazione e/o del ticket.
L’Utente che non usufruisca, in parte o per intero, del Posto parcheggio, per causa non imputabile al Comune, non avrà diritto al rimborso di quanto corrisposto neppure per la parte non usufruita.
a) Il Posto parcheggio di cui alle presenti Condizioni non prevede il deposito, né la custodia del Veicolo e/o dei beni in esso contenuti, né la consegna o affidamento del Veicolo, né alcun obbligo di sorveglianza da parte del Comune.
b) Il Comune non è responsabile per danni diretti e/o indiretti arrecati da terzi al Veicolo dell’Utente né per danneggiamenti o atti vandalici né per furti consumati o tentati, sia del Veicolo dell’Utente sia degli accessori (autoradio, ruote, ecc.) o di bagagli, valori ed altri oggetti lasciati nel Veicolo.
c) L’Utente sarà l’unico responsabile per i danni diretti e/o indiretti eventualmente procurati dal Veicolo e/o dall’Utente stesso alle strutture. L’Utente sarà tenuto ad avvertire immediatamente il Comune di tali accadimenti.
L’Utente, che in fase di acquisto del Posto parcheggio abbia indicato il numero di targa del Veicolo, dovrà avere estrema cura di mantenere sempre pulite le targhe del medesimo Veicolo, in modo da consentire l’agevole lettura delle stesse ai varchi carrai del Parcheggio Comunale; in difetto, i sistemi di accesso potrebbero non leggere correttamente la targa e di conseguenza non riconoscere l’acquisto o la prenotazione effettuati. In tale evenienza non sarà dovuto all’Utente il rimborso di quanto già corrisposto.
a) L’Utente, anche ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo nel caso di Utente consumatore, può
recedere/cancellare l’acquisto del Posto parcheggio, alle seguenti condizioni:
I. entro il 5° giorno antecedente libero dalla data prevista per la fruizione del primo servizio acquistato (es. prenotazione 10 giugno 2026 l’ultima data utile per il recesso sono le 23:59 del 4 giugno 2026 – “Periodo di Recesso”) la cancellazione è gratuita;
II. oltre i 5 gg liberi antecedenti alla data prevista di fruizione del servizio non sarà possibile esercitare il diritto di recesso;
b) Qualora l’Utente effettui una prenotazione/acquisto durante il Periodo di Recesso (ad es: 5 giorni liberi antecedenti alla prevista data di ingresso al Parcheggio o della data di accesso ai Servizi), l’Utente acconsente espressamente che la prestazione dei Servizi avvenga durante il Periodo di Recesso, rinunciando espressamente al diritto di recesso/cancellazione gratuito.
c) Il recesso dovrà avvenire ad onere dell’Utente tramite la sezione “Gestisci Prenotazione” del sito web del Comune.
d) Nelle ipotesi di recesso/cancellazione sopra menzionate, il Comune procederà al rimborso del prezzo per il Servizio acquistato al netto degli eventuali costi di transazione sostenuti entro 14 giorni, tramite il medesimo mezzo di pagamento effettuato dall’Utente per l’acquisto, salvo diverso accordo tra l’Utente ed il Comune.
La modifica di un Posto parcheggio acquistato nei limiti previsti dal presente regolamento dovrà essere gestita tramite la sezione “Gestisci Prenotazione” del sito web o secondo le istruzioni indicate nella conferma del Servizio acquistato.
Non saranno accettate modifiche chieste tramite mail o telefoniche.
a) È fatto divieto all’Utente di arrecare ostacolo alla circolazione e al parcheggio degli altri veicoli e/o di sostare o fermare il Veicolo al di fuori degli stalli indicati, nonché di sostare occupando più di uno stallo. È, altresì, fatto divieto di fermare/far sostare il Veicolo negli stalli riservati a specifiche finalità evidenziate dalla segnaletica (es. stalli riservati a persone con disabilità, carico scarico ecc.). In tali ipotesi, il Comune potrà procedere alla rimozione del Veicolo irregolarmente parcheggiato, addebitando le relative spese all’Utente.
b) È fatto divieto di sostare sugli stalli riservati ai disabili senza l’esposizione dell’apposito contrassegno ex DPR 151/2012, essendo in tal caso prevista la rimozione del Veicolo con spese a carico dell’Utente.
c) Il Comune avrà, inoltre, facoltà di rimuovere il Veicolo dell’Utente, collocandolo in altro stallo, nei casi di necessità per interventi urgenti sulle aree di sosta o per improrogabili ragioni di servizio.
d) L’Utente dovrà procedere con il Veicolo all’interno del parcheggio ad una velocità adeguata e tale da non creare pericolo e comunque mai superiore al limite segnalato e, in assenza di segnale, non superare il limite di 10 km/h.
e) È fatto, inoltre, divieto all’Utente di:
I. campeggiare, come da art. 4 del regolamento in vigore;
II. fumare o accendere fuochi nel parcheggio;
III. ostacolare in qualsiasi modo il movimento ed il funzionamento dei servizi;
IV. tenere sostanze infiammabili o esplosive o comunque pericolose nel Veicolo, fatta eccezione per il carburante contenuto nel serbatoio fisso;
V. effettuare qualsiasi travaso di carburante all’interno del parcheggio;
VI. abbandonare rifiuti o scaricare sul pavimento acqua, olii o quant’altro possa imbrattare, sporcare o inquinare;
VII. eseguire qualsiasi lavoro di riparazione e/o pulizia del Veicolo all’interno del parcheggio;
VIII. far accedere al parcheggio un Veicolo che presenti perdita di liquidi (carburante, olii, ecc.);
IX. lasciare animali nel Veicolo in sosta neanche per breve tempo;
X. tenere il motore del Veicolo acceso oltre il tempo strettamente necessario per la manovra.
Eventuali reclami dovranno essere documentati e formalizzati per iscritto inviando mail all’indirizzo auronzo.bl@cert.ip-veneto.net.
I recapiti per eventuali segnalazioni o richieste di informazioni da parte dell’Utente sono pubblicati sul sito web auronzo.info.
a) Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
b) Se l’Utente è un consumatore, ai sensi all’articolo 3 del Codice del Consumo, le controversie che dovessero insorgere in merito alle presenti Condizioni saranno devolute al giudice del luogo in cui il consumatore ha la residenza o il domicilio elettivo, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri casi, per ogni controversia relativa alle presenti Condizioni, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Belluno.
I dati personali degli Utenti verranno trattati dal Comune, in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto del Reg. UE 2016/679 e della normativa in materia, come da informativa privacy consultabile sul sito https://auronzo.info
Ai sensi ed agli effetti degli artt. 33 e 34 del D. lgs 206/2005 e degli artt. 1341, comma 2, e 1342 c.c. si approvano specificamente le seguenti clausole contenute nelle Condizioni Generali di Contratto:
Art. 1 Oggetto e conclusione del contratto lettere f, g ed h;
Art. 2 Posto parcheggio e Sanzioni del codice della Strada;
Art. 4 Corrispettivi e Modalità di pagamento, lett. d;
Art. 5 Utilizzo parziale;
Art. 6 Assenza di Obblighi di custodia, danni;
Art. 7 Targa del veicolo;
Art. 8 Recesso e cancellazione, lett. a, II e lett. b.
